CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet des prestations

Les services proposés sur ce site incluent :

  • L'Enchanteresse : Abonnement mensuel à un Coven numérique (contenus, soins, communauté).

  • Séances d'Inner Release : Soins de libération émotionnelle et énergétique.

  • Consultations individuelles : Lectures astrologiques et entretiens personnalisés.

2. Tarifs et Modalités de Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€). Le règlement s'effectue via la plateforme sécurisée Stripe ou PayPal intégrée à l'outil de réservation Acuity Scheduling.

  • Abonnement : Prélèvement automatique chaque mois à la date anniversaire.

  • Séances/Consultations : Règlement total requis au moment de la réservation.

3. Conditions de Résiliation et d'Annulation

  • L'Enchanteresse (Abonnement) : * Sans engagement de durée.

    • La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.

    • Aucun remboursement (total ou au prorata) n'est possible pour le mois déjà entamé.

  • Séances d'Inner Release : * Annulation et remboursement possibles si effectués plus de 48 heures avant le rendez-vous.

    • Passé ce délai, la séance est due et aucun remboursement ne sera traité.

  • Consultations Individuelles (Expertise & Préparation) : * Ces prestations demandent plusieurs heures de travail technique en amont (analyse de thème).

    • Aucun remboursement n'est possible sans justification valable et dans le délai de 48 heures minimum avant la date de la prestation.

    • Report : Possible une seule fois, sous réserve de prévenir au moins 2 jours (48h) avant.

    • No-show (Absence) : Toute consultation non honorée sans prévenir ne sera ni remboursée, ni reportée.

4. Modalités Techniques (Le cadre Zoom)

  • Toutes les séances en ligne se déroulent sur Zoom.

  • Le lien de connexion est envoyé automatiquement dans l'e-mail de confirmation.

  • Responsabilité de la consultante : Il t'appartient de tester ton matériel (micro, caméra, connexion) et d'installer l'application avant l'heure du rendez-vous.

  • Je ne serai pas tenue responsable si tu ne prends pas connaissance des conditions d'accès ou si ton matériel est défaillant. Aucun report ne sera accordé pour ces motifs.

5. Clause de non-responsabilité (Santé)

Les services proposés sont des outils d'accompagnement au bien-être, à la spiritualité et au développement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Ne suspendez jamais un traitement médical sans l'avis de votre médecin.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques (L'Enchanteresse) dès lors que l'exécution a commencé avec votre accord.